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走进上海电信亲近智慧城市

上海正在加紧建设的“智慧城市”背后是啥模样？国际海光缆怎么帮我们联上互联、城市光的运行如何来保障？即日起，上海普通市民可以到中国电信上海公司的“电信新八景”一探究竟。5月15日，中国电信上海公司举行“城市新印象、电信新八景”的2012“走进上海电信”主题宣传活动启动仪式，上海市委常委、宣传部长杨振武等领导出席。

图：“城市新印象电信新八景”主题宣传活动现场

为迎接党的十八大和上海市第十次党代会的胜利召开，当前本市正集中开展“城市新印象（）”主题系列宣传教育活动，形象展示全市人民“共建”均衡和谐可持续发展的现代化国际大都市、“共享”经济社会发展成果、“共融”于文明美套筒好城市生活的不平凡历程，活动极大激发了广大市民的自豪感和荣誉感，极大增强了建设更加美好的上海城市未来的“共识”。

为进一步落实市委号召，积极反映上海城市建设所取得的伟大成就，上海电信在市委宣传部的指导下，将“城市新印象”活动在上海信息化建设领域的有效延伸，策划开展本次“走进电信”主题宣传活动。上海电信推出了“触得到的未来-信息生活体验馆、看得见的历史-电信博物馆、听得见的微笑-电信客服10000号、守得住的承诺-电信络操作维护中心、读得懂的信任-电信账务中心、秀得出的炫彩-视讯中心、拉得近的时空-海光缆登陆站、展得开的翅膀-应急通信”等电信新八景，立体展现上海电信在“通信基础设施建设”、“信息生活应用”、“客户窗口服务”等方面的成果。本次活动将以走进电信的方式，让广大市民感受日新月异的上海“智慧城市”建设步伐；体验上海信息化建设上所取得的变化与成就;分享对智慧城市发展的真知灼见。

仪式上，上海电信新八景已经通过城市光视频连线到主会场。上海市委常委、市委宣传部长杨振武通过城市光，与八个景点的电信员工进行了视频对话。“各位同志大家辛苦了！感谢你们为这座城市美好的明天做出的努力和奉献。希望你们用更饱满的工作热情、更娴熟的工作技能，为上海智慧城市建设作出更大的贡献！”“保证完成任务！”

本次主题活动，电信部门将分批分次组织市民参观“电信新八景”，包括参观中国电信上海公司的信息生活体验馆、上海电信博物馆、10000号客服中心、络监控中心、账务中心、中国电信视讯基地、海光缆登陆局和应急通信等，让大家更直观、更深刻地感受到近几年来上海在城市信息化建设上所取得的翻天覆地变化。

今天，智慧城市的发展模式，正在带给我们一种全新的、更美好的城市生活体验。550万光覆盖、170万光纤入户、7500个WIFI热点、150万IPTV用户，60万家企业综合信息服务，73万市民信息化知识普及，遍布全市的3G信号，使得广大市民工作越来越便捷，生活越来越智慧。今天的上海，已是国内“宽带第一城”、“IPTV第一城”和“光第一城”，上海已经打下了智慧之城的坚实基础。

作为与民生切切相关的电信业，“电信新八景”聚焦反映了上海电信的发展历程，生动展示了新时期电信发展所取得的成就，将有利于加深社会各界对上海建设 “智慧城市”的共识和期许，有利于激发广大市民的城市自豪感，有利于激发市民建设智慧城市的热情，从而加快推进上海信息化的进程。

来自浦东陆家嘴街道的居民们也来到了仪式现场。她们在参观了电信新八景之一的“信息生活体验馆”后，对馆内展示的“物联冰箱”、“高清家庭全球眼”、“魔屏”、“高清IPTV”、“家庭安防”等依赖高带宽的信息服务十分感兴趣。其中，不少居民围着讲解员询问哪里可以产品用处：办理这些业务，要让自己的家庭立刻跨入未来信息新生活。

“城市新印象”将唤起全做大总量、提高质量市人民建设美好城市的极大热情，电信新八景将唤起广大市民建设智慧城市的激情，上海电信将以此为契机，以建设美好城市、智慧城市为目标，心系上海、融入上海，共创更为美好、精彩的明天。

上海电信博物馆被授予“爱国主义教育基地”

在5月15日举行的启动仪式上，坐落于延安东路34号的上海电信博物馆”被授予“爱国主义教育基地”。上海电信博物馆前身是1921年丹麦大北电报公司建造的电报大厦，展览面积约1850平方米。馆内陈列主要分为五个部分，有三层的电报通信、市内通信、长途通信、无线通信，四层的综合荟萃组成。陈列品以史料和实物为主要载体，展示从1871年第一条电报线进入中国后，上海电信业一百多年来走过的历程，突出反映通信生产力的变化、发展。展厅内还有融知识性、趣味性为一体的科普项目，供观众动手参与。

触得到的未来 信息生活体验馆

信息生活体验馆通过多业务、多络、多终端的融合，展示了智慧城市在泛在络、综合平台、智慧应用方面的生动实践。展馆共设有智慧城市、城市光、无线生活、十二五规划等十个展区，是普及信息化知识和传播前沿信息技术的平台，精彩演绎了信息让城市更美好的理念，2009年被命名为“全国科普教育基地”。

看得见的历史 电信博物馆

位于延安东路34号的上海电信博物馆，以史料和实物为主要载体，真实记录了百年电信在曲折中发展，在奋斗中泸州振兴，在改革中转型的风雨历程。在上海电信博物馆可以充分感受电信百年沧桑巨变和国家命运、城市发展之间的内在联系，激发爱国情愫。博物馆馆名由国家领导人吴邦国题写。2012年上海电信博物馆被命名为“上海市爱国主义教育基地”。

听得见的微笑 电信客服10000号

10000号是上海电信面向全市用户的综合服务，现有1800多个人工坐席，为用户提供7×24小时的全天候咨询服务，年服务量达75万次，是亚太地区最大的集中式呼叫中心；中心积极打造绿色呼叫中心，率先使用云计算业务，连续9年被评为“中国最佳呼叫中心”，为上海电信架起了用户与企业便捷沟通的桥梁。

守得住的承诺 上海电信NOC

上海电信NOC（络操作维护中心）主要负责城市光、移动络、软交换、全国骨干、海光缆等新型络和业务平台的集中监控和实时指挥调度。当城市中任何一个地方出现络故障，监控大厅115平方米的巨型屏幕警报声便自动响起，中心迅速启动应急方案，及时调度排障，从而为用户提供稳定、高效、优质的通信络保障服务，是“亚太信息枢纽港”的守护神。

读得懂的信任 电信账务中心

账务中心是上海电信为客户提供通信账单的专业管理单位，主要承担计费出账、收费和账务查询。中心拥有高效的账务处理系统，先进的账单制作设备，并具有TL9000和ISO9001双重质量体系保障，开账准确率始终保持在99.995%。中心积极倡导绿色环保理念，引导用户使用电子账单，今年将并接受有关赢创产品使用方法的培训发展100万电子账单用户。努力打造 “亲和账务、透明消费”服务品牌。

秀得出的炫彩 视讯中心

视讯运营中心是在移动互联飞速发展时代，中国电信整合全国资源，借助上海视频产业优势，全面运营互联及移动互联视频业务的产业基地。目前已与中央电视台、上海文广、湖南卫视等广播电视台和优酷等互联视频公司深度合作，形成了立足浦东、依托上海、辐射全国的首饰盒产业效应，构建起一个蓬勃发展、和谐共赢的视讯产业轧钢机生态链。

拉得近的时空 海光缆登陆站

崇明海缆登陆站是我国目前最大的国际海缆登陆站，共有中美海光缆、亚欧三号、亚太二号等7条海底光缆在此登陆，承担了我国60%的出口通信量，是我国乃至亚太地区的国际通信转接中心，也是上海信息港的重要组成部分。

展得开的翅膀 应急通信

上海应急通信是中国电信旗下一支执行应急通信任务的专业保障队伍，现配套数十辆应急通讯保障车辆以及刘行、莘庄两处大型卫星地面站。能够在任何时间快速到达任何地点，迅速提供多功能通信服务，出色完成了世博、奥运会、特奥会以及汶川地震等各类抢险救灾、突发事件、重大国事活动等应急通信保障。

文汇报

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