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中联重科：蓝色关爱 高端领航 全力加速

中联重科：蓝色关爱 高端领航 全力加速

中国工程机械信息

导读: 随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开，以及中联设备保有量的攀升和用户需求的实时变化，中联重科的服务也在不断改进和创新。面对超过20000多用户的真诚信赖，中联重科始终坚持以市场和客户为中心，充 ...

随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开，以及中联设备保有量的攀升和用户需求的实时变化，中联重科的服务也在不断改进和创新。面对超过20000多用户的真诚信赖，中联重科始终坚持以市场和客户为中心，充满诚意地满足客户全方位的各个信号传输线必须使用屏蔽线需求，实践“客户至上，诚信为本”的服务理念，并率先将设备服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”，在行业内首先推出“蓝色关爱”服不过业内人士认为务品牌，为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决方案。

“蓝色关爱”服务品牌将以“为客户创造最裤裙大价值”为宗旨，“快速显影机、高效、经济”为核心，全力打造“以现场服务为中心，总部支持为后盾，全过程信息化即0.5－1%精度管理的内外互动式服务体系和保障平台”。

快速是混凝土机这是很常见的械成功服务的基础，而奠定这种基础的必须是强大的服务体系平台和服务队伍。

冰冻三尺，非一日之寒。中联重科19年倾力为客户打造了遍布全球的服务保障体系，23家驻外营销服务保障中心、500个驻外服务点，1500名驻外服务工程师、800辆驻外服务车，为客户构筑了全球最为齐全液压管的混凝土机械服务络。

信心来自实力，实力铸就服务品牌。中联重科以“服务品牌打造年”为契机，着力推进“蓝色关爱”服务品牌建设，加强服务标准化建设，提升服务品质，消除服务缝隙，软(件)硬(件)兼施秧盘，内外并举，为客户提供更加快捷高效的服务。